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Garantía Duermecol 100 noches de prueba en colchones

¿En que consiste la garantía DuermeCol-100 de Colchonerías Duermecol?

En algunos modelos de colchón encontrarás que admiten aplicar nuestra garantía extra, que consiste en poder pobrar directamente en tu domicilio durante un periodo de tiempo nuestros productos de descanso. Si durante ese periodo de tiempo en tu domicilio, no quedas satisfecho, podrás cambiarlo por otro modelo que se adapte mejor a tus gustos.
Recuerda que existen unas determinadas condiciones que aplican esta garantía extra, y que te recomendamos leas detenidamente.

Condiciones Garantía DuermeCol-100

Esta garantía será únicamente aplicable a los modelos que lo indican en su descripción detallada, no todos los modelos de colchón admiten la aplicación de esta garantía extra de satisfacción.

El periodo minímo de prueba antes de solicitar la aplicación de esta garantía extra de satisfacción será de 15 días desde la recepción del colchón.
El porqué indicamos este plazo, normalmente cuando se cambia de modelo de colchón tardamos algunos días en que nuestro cuerpo se termine de adaptar a las nuevas condiciones de descanso, esta estudiado que dependiendo de cada persona el plazo oscila entre los 7 a 15 días, es por ese motivo por el cual no permitimos la aplicación de esta garantía antes de dicho plazo.

En cualquier caso únicamente será aplicable esta garantía extra de satisfacción a las medidas normalizadas siguientes: 90x190 / 90x200 / 105x190 / 135x190 / 135x200 / 150x190 / 150x200 / 160x200 / 180x200. 
El resto de medidas quedan excluidas de esta garantía.

Esta promoción de garantía extra de satisfacción es aplicable para cambios de colchones de la misma gama o superior y siempre en la misma medida.
El colchón deberá devolverse en condiciones óptimas, si el cochón presenta un claro deterioro por uso inadecuado o manchas de cualquier tipo, no se podrá aplicar la presente garantía extra de satisfacción, salvo defecto o tara de fabricación.

Esta garantía sólo se podrá aplicar a la primera compra. Es decir el nuevo colchón que te enviemos tras el cambio ya no tendrá esta garantía extra de satisfacción, ni derecho de desestimiento.

Por favor te aconsejamos que guardes el embalaje para facilitar el cambio, en el caso de los modelos que servimos enrollados sabemos que no es posible, por ello nosotros nos encargaremos de enviar el embalaje.

En el caso de elegir en el cambio un nuevo modelo de colchón cuyo precio es superior al del colchón inicial, deberás abonar la diferencia de precio mediante transferencia anticipada.
El colchón que se retira, se abonará por el importe neto que pagó el día de la compra, descontando los importes que pudiesen haberse cobrado por servicios de subida a domicilio o retirada de productos usados. El coste de cambio de colchón es de 50 euros (IVA incluido) por cada unidad a cambiar, por gastos de gestión y retirada.

Los colchones de saldo no entran en esta promoción de garantía extra de satisfacción.

Para poder solicitar el cambio de colchón deberás ponerte en contacto con nosotros bien por teléfono o por mail, y te indicaremos los pasos a seguir.
Puede ser que te solicitemos fotos del colchón para verificar si se encuentra en condiciones de cambio, aunque normalmente tenemos la suerte de contar con grandes clientes que cuidan estupendamente el producto.